Praktische informatie

Afspraak maken voor een consult

Afspraak afzeggen/wijzigen

Je kunt een afspraak afzeggen/wijzigen door te bellen, het contactformulier in te vullen of een e-mail te sturen. Tot 24 uur van te voren is dit kosteloos, anders gelden de kosten in de Betalingsvoorwaarden.

Belangrijke documenten

• Aanmeldingsovereenkomst en privacyverklaring
• Voorlichting bij kennismakingsgesprek
• Stappenplan zorg
• Algemene voorwaarden
• Betalingsvoorwaarden
• Privacybeleid
• Dossier en geheimhouding
• Klachtenregeling
• Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling

Crisisdienst en waarnemer

Ik heb buiten mijn werktijden geen crisisdienst of vervanger. Neem bij spoedeisende zaken contact op met je huisarts, of buiten kantooruren (na 17.00 en in het weekend) met de huisartsenspoedpost, zie Huisartsenposten Amsterdam . Alleen via een arts kun je verwezen worden naar spoedeisende GGZ hulp van een van de crisisdiensten. Heb je te maken met verplichte ggz dan kun je anoniem bellen, mailen of chatten met een onafhankelijke patiëntenvertrouwenspersoon (pvp) in de ggz.

Denkt je aan zelfmoord of ben je bang dat een bekende dat zal doen, dan kun je 24/7 bellen met 0900-0113 of chatten via 113 Zelfmoordpreventie.

Ben je slachtoffer van een misdrijf dan kunt je je ook wenden tot Slachtofferhulp via: https://www.slachtofferhulp.nl/ of bellen met 0900-0101.

Praktijk locatie

De praktijk bevindt zich : Frederiksplein 6-1 Amsterdam.
Klik op de link om naar Google maps te gaan.

Openbaar vervoer: tram 4, 19, …, bus 355

Cliëntportaal

Als je toestemming geeft voor het gebruik van het Teams Cliëntportaal kunnen we efficiënt samenwerken en heb je online toegang tot de belangrijkste documenten van je dossier.

Telefoon/openingstijden

Wanneer ik in gesprek ben, neem ik liever geen telefoon aan. Als je de voicemail inspreekt, noem dan duidelijk je naam, het telefoonnummer waarop je teruggebeld wilt worden en het onderwerp van je vraag. Ik bel je dan tussen 9.00 en 19.00 zo snel mogelijk terug.

Verklaring aanvragen

Indien je voor een advocaat, het UWV of een verzekering een verklaring van mij nodig hebt over je mentale toestand of je behandeling, dan wordt in deze richtlijn van het NIP uitgelegd hoe je aan de benodigde informatie kunt komen. Als (toekomstig) behandelaar zal ik de verklaring niet zelf opstellen of verstrekken.

Ik mag op basis van mijn beroepsgeheim alleen informatie delen met rechtstreeks betrokken zorgverleners, zie de Wegwijzer Wet- en Regelgeving voor Psychologen – NIP. Ik ga dan ook niet in op informatieverzoeken van advocaten enz., en ook niet als je hen schriftelijk zou hebben gemachtigd om informatie bij mij op te vragen.

Versturen van privacygevoelige gegevens

Voor een klacht, probleem of compliment

Als je een klacht hebt over mij of de behandeling, of een ander probleem, vul dan het klachtformulier in of stuur een bericht. Ik neem dan zo spoedig mogelijk contact op.

Ik stel het ook op prijs als je een “compliment” wilt delen.

Wachttijden

Werkwijze

Voor het kennismakingsgesprek, intake, behandeling, nazorg, het cliënt-dossier en het informeren van de huisarts, lees verder…